Rejoignez l’univers MAN et contribuer activement à la satisfaction de nos clients.

L’entreprise AZUR VI – Groupe IPPOLITO recherche un Conseiller Client / Réceptionnaire Après-Vente PL confirmé H/F en CDI pour son établissement de Carros (06).

Vos misions :

• Assurer l’accueil de la clientèle, aussi bien en présentiel que par téléphone

• Recueillir et formaliser les besoins clients sur les ordres de réparation

• Gérer l’ensemble du suivi administratif des dossiers clients (OR), de l’ouverture jusqu’à la facturation

• Assurer le suivi des pointages, des dossiers de garantie et des règlements

• Appliquer rigoureusement les procédures métier (réception dynamique, garantie de paiement, standards qualité, suivi des reprises, plans de maintenance, etc.)

• Organiser et planifier les rendez-vous atelier en coordination avec le Chef d’Atelier

• Informer les clients sur les délais d’intervention, les ajuster si nécessaire, et les tenir informés des travaux complémentaires éventuels

• Commercialiser les services et les pièces détachées, et promouvoir les offres de services de l’entreprise

• Procéder à la restitution des véhicules dans le respect des standards de qualité

• Traiter et suivre les réclamations clients

"En devenant société à mission, le Groupe Ippolito confirme sa volonté de placer l’impact social et environnemental au cœur de sa stratégie. Cet engagement s’appuie sur quatre valeurs fortes :

la conviction, l’audace, la pérennité et la proximité.

Vous partagez la même vision ? Postulez dès maintenant !"

#2026