Ensemble pour une mobilité durable !
Mission
Rattaché(e) au Chef de secteur, vous êtes le/la garant(e) du bon fonctionnement de l’agence.
Véritable pilier de l’activité, vous intervenez sur l’ensemble des missions liées à la gestion opérationnelle, commerciale et administrative de l’agence :
Tenue de l’agence et suivi clients- Assurer l’accueil de la clientèle (physique, téléphonique et par mail)
- Recueillir les besoins des clients et des prospects
- Rechercher les véhicules disponibles sur les différents parcs ATL
- Établir les devis (courte et moyenne durée), les suivre et relancer les clients
- Développer le chiffre d’affaires de l’agence en assurant une relation commerciale de qualité
- Prospecter et relancer les clients de la base de données
- Contribuer activement à l’optimisation du taux de rotation du parc
- Réaliser un tour de parc quotidien
- Organiser le planning du préparateur/convoyeur et contrôler la bonne réalisation des missions
- Réceptionner et contrôler les véhicules (états départ et retour)
- Assurer et superviser la gestion administrative de l’agence
- Effectuer les mouvements de parc en temps réel dans les outils internes
- Piloter le compte d’exploitation afin d’en optimiser la rentabilité
- Garantir la fiabilité de la facturation mensuelle
- Suivre la balance clients : relances et recouvrement
- Gérer les refacturations (casses clients)
- Assurer le suivi des sinistres
39h/semaine du lundi au vendredi
Profil
Issu(e) d’une formation Bac+2 (BTS/DUT) en gestion, commerce ou relation client, vous justifiez d’une première expérience sur un poste similaire.
Doté(e) d’un excellent relationnel, vous avez le sens du service client, vous faites preuve d’organisation, de réactivité et savez gérer les imprévus. Votre esprit commercial, votre goût du challenge ainsi que votre capacité à travailler en équipe vous permettent de contribuer pleinement à la performance de l’agence. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques.
Permis B obligatoire, le permis C serait un plus.
Un véhicule 2 place est prévu.
Mot du recruteur
"Et si vous rejoigniez une entreprise leader sur son marché qui construit les prestations de services BtoB de demain ? Ippolito Mobilites Location conçoit et met en œuvre des offres de services clés en main pour ses clients professionnels. Un accompagnement client unique grâce des équipes performantes, agiles et orientées solutions. Acteur incontournable de la location de véhicules industriels et de prestations de services, nous imaginons aujourd’hui les solutions de demain."